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简答题请简述收费工作流程规范入口岗亭迎送流程是什么?
  • 1、迎接车辆:车辆进入车道时,收费员做迎接车辆手势,左手贴靠窗檐,手心向前五指并拢立臂成90度,使用规范用语。
    2、送离车辆:递卡时,收费员必须面向司机,掌心向上,四指并拢,拇指压住通行卡,将卡送与司机手中,并使用规范文明用语,左手五指并拢伸直手臂成180度,顺势做送的手势,送离车辆。
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