试题详情
- 单项选择题要确定航空公司是否能够留住客户，需要回答的最重要的问题是什么？（）
A、航空公司是否提供了良好的客户服务？
B、客户是否喜欢这次旅行经历？
C、航班是否正点起飞或到达？
D、航空公司是否提供了有竞争力的辅助服务？
- B
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