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简答题客户服务中心的支撑子系统有哪些？
  • （1）交换接入子系统；
    （2）自动语音/传真子系统；
    （3）CTI服务器；
    （4）座席子系统；
    （5）监控管理子系统；
    （6）数据库服务器；
    （7）业务处理子系统；
    （8）统计分析子系统；
    （9）Internet服务子系统；
    （10）电话录音子系统。

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