试题详情
- 单项选择题下列哪项不属于电话营销员的3C原则（）
A、坦白（candor）
B、关心（concern）
C、沟通（communicatE.
D、竞争能力（competencE.
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 动感地带（M-ZONE）的核心价值是（）
- “中国手机报”分（）和（）两个独立版本，
- 在美国、加拿大等美洲国家，大多数运营商的
- 如有客户自称为记者需要在营业厅进行采访时
- 移动用户分多少个星级？
- 客户服务的方式是（）。
- 下列不属于案例分析法的缺点的是（）
- 工业和信息化部核配了（）号段作为中国移动
- 过去型客户就是过去经常购买该企业的产品的
- 用户如何成为飞信交友用户？
- 地市遇到疑难故障，可通过（）上发申告
- 关于号码销户规定的时间正确的是（）
- 通信职业道德是从（）上规定职工贯彻执行“
- 在面对客户的服务过程中，男士的标准站姿是
- 当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时
- 接班人员必须提前（）分钟进入工作岗位，做
- 使用飞信PC对PC发送文件最大容量为（）
- CAPES指标框架的好处在于（）
- G3业务上线后，呼叫转移的类型包括（）
- 可视电话业务是什么？