试题详情
- 简答题供电服务规范对业务办结时限有何要求?
-
(1)实行限时办结制;
(2)办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过5分钟;
(3)办理客户用电业务的时间一般每件不超过20分钟。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 制定《电力法》的目的是什么?
- 电网企业应提供哪些供客户投诉举报的方式?
- 《供电服务监管办法》对供电企业提供供电服
- 供电电压超过允许偏差的原因有哪些?
- 供电服务规范对营业场所的业务受理标识有哪
- 低压接户线与建筑物有关部分的距离有何规定
- 《供电营业规则》第八十一条规定:计算电量
- 在用电地址、用电容量、用电类别等不变情况
- 什么是功率因数调整电费?
- 预警信号一般采用国际通用的颜色表示不同的
- 值班员单独巡视高压设备时有何要求?
- 供电服务规范对“95598”客户服务人员
- 供电企业对申请按最大需量计收基本电费的大
- 《供电营业规则》第三十条规定:在原用户与
- 供电所优质服务指标有哪些?
- 《供电服务监管办法》规定电力监管机构有权
- 自动抄表的主要用途有哪些?
- 在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受
- 电业管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索
- 供电服务规范对供电可靠率控制指标是如何规