试题详情
简答题影响倾听的障碍因素有哪些？
  • （1）口音障碍：地方口音、习惯用语
    （2）环境障碍：房间温度太热或太冷，空调太闷，灯光太亮或太暗，视线、噪声
    （3）心理障碍：焦虑、沮丧、担心、偏见
    （4）其他障碍：难懂的专业术语，表达的速度、音调、语气单元无变化

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