试题详情
单项选择题受理投诉的第一接待人要做到（），能解决的及时解决；对本岗位无法解决的问题，向专管部门和专管领导及时反映、及时解决，避免重复投诉、越级投诉。

A、不推不怒

B、热情服务

C、及时办理

D、准确解答

  • A

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