试题详情
- 单项选择题打电话的礼仪表述中，错误的是（）。
A、用标准的礼貌头衔来称呼对方。
B、耐心等待对方结束电话
C、讲话要言简意赅，尽快切入主题。
D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头。
- B
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