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简答题WLAN上网业务暂停、恢复功能操作？
  • 业务暂停和业务恢复只对高校WLAN客户和普通WLAN客户开放，预付费WLAN业务不提供业务暂停服务。
    1、业务暂停
    对欠费客户、黑名单客户或接受客户的特殊申请（主要指高校WLAN客户），WLAN业务可提供暂停服务，客户可通过营业厅申请业务暂停，修改业务状态为暂停状态，暂停期间，系统停止向客户提供WLAN服务，客户的WLAN按月包时长资费套餐同步暂停。业务暂停当月申请，下月生效。
    2、业务恢复
    面向业务状态为暂停的客户提供业务恢复服务，客户可通过营业厅、10086申请业务恢复，修改业务状态为正常状态，业务恢复立即生效，客户的WLAN按月包时长资费套餐同步恢复。

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