试题详情
- 单项选择题不属于处理顾客异议策略的是()。
A、树立正确的态度,认真听取,表示出关心和兴趣
B、避免与顾客争吵和争辩或冒犯顾客
C、只要能瞒住顾客,不必事事都和顾客讲真话
D、要选择处理异议最佳的时机
- C
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