试题详情
简答题一旅游团在某购物店购物时，把旅游车停在了购物店外面的一个临时停车处，购物结束后，游客上车时却发现放在旅游车上的物品被盗。导游员应该怎么办？
  • （1）保护现场，立即向旅行社领导汇报，讲明情况，听候指示；
    （2）迅速向有关部门报案；
    （3）了解失窃经过，列出失物清单；
    （4）请公安部门开具失窃证明书。告诉失主可持失物清单向投保的保险公司索赔。

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