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简答题导游领队引导文明旅游基本要求之“正确沟通”的具体内容指什么？
  • （1）在引导时，导游领队应注意与旅游者充分沟通，秉持真诚友善原则，增强与旅游者之间的互信，增强引导效果；
    （2）对旅游者的正确批评和合理意见，导游领队应认真听取，虚心接受。

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