试题详情
- 判断题个航班仅限收运两只服务犬，且不可安排在同一舱位。
- 错误
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- 每位成人可携带（）名婴儿。
- 托运鲜活易腐货物，符合国家及承运人有关规
- 团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客
- 如果团队旅客自愿要求退票，按下列规定收取
- 除深航原因外，运输中出现的小动物患病、受
- 重新换开客票人数不得超过原团队旅客总人数
- 由于深航原因使托运行李未能与旅客同机到达
- 当旅客发现货物有丢失、短缺、变质、污染、
- 若因深航原因造成航班延误，深航对延误时间
- 深航有权拒绝行为、年龄、精神或身体状况不
- 酒精体积百分含量为70%，不得作为行李交
- 部分团队旅客由于非自愿退票导致团队现有人
- 旅客需定时服用的处方药等不得作为托运行李
- 一般投诉在（）个工作日之内回复；重大投诉
- 旅客家属需陪伴无陪儿童至少到办妥乘机手续
- 年龄满16（含）周岁，无成人陪伴同行，单
- 基于安全方面的考虑，未满（）周岁的盲人及
- 怀孕不超过（）周的孕妇，除医生诊断不适宜
- 如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票，在
- 特殊旅客服务申请的可在深航任一售票柜台申