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简答题如果发现自身信用档案中存在错误的信用信息,应该怎么办?
  • 信用信息出错的原因可能来自四方面:一是企业和个人在办理信贷业务时提供了不正确的信息给银行;二是别人利用违法违规手段,盗用企业和个人的名义办理信贷业务;三是在办理信贷业务时,柜台工作人员可能因疏忽而录错信息;四是计算机在处理数据时由于各种原因出现技术性错误。
    企业和个人若发现基础数据库中的信用信息出现错误,可以通过三种渠道反映出错信息,并要求核查、纠正:一是向当地人民银行分支行征信管理部门反映;二是直接向征信中心反映;三是可以向直接涉及出错信息的商业银行反映。
    若对最终处理结果有争议,还可以向征信中心申请在自身信用报告中加入个人声明。若仍不能得到满意解决,还可以向人民银行反映,或向法院提起诉讼,通过行政手段或法律手段维护自身权益。
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