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- 简答题质量管理发展的五个阶段及其特点?
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(1)传统质量检验阶段操作者的经验就是检验的“标准”——“操作者的质量管理”
(2)质量检验阶段
设有专职的检验部门和人员,“检验员的质量管理”,其特征是事后把关,进行100%的检验。
(3)统计质量控制阶段
特征是数理统计方法与质量管理的结合,事先预防。但过份强调质量控制的统计方法。
(4)全面质量管理阶段 特征是“三全一多样”(或四全)
(5)质量管理的国际化发布了ISO9000-9004质量管理保证系列标准,并宣传贯彻。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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