试题详情
- 判断题需佩戴丝巾岗位员工可视天气情况，选择佩戴与不佩戴丝巾。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 为表示尊重和礼貌，远距离跟客户或同事、上
- 为避免引起不必要麻烦，在巡逻过程中发现可
- 贯彻“大客服”最终目的是（）
- 心语花园7栋201房业主在2014年5月
- 清洁工刚刚对路面进行保洁，当你经过时，发
- 对待欠费业主，下列处理方式不恰当的是（）
- 下列关于讲效果说法不正确的是（）
- 下面关于“全员做清洁”说法不正确的是（）
- 如业主搬家时所请车辆为超大型货车，可视情
- 对“三度服务”中关于“服务态度”的理解错
- 对于危及安全的现场，应立即（），72小时
- 在服务过程当中可以适当使用“喂、嘿、哎”
- “满意度”和“收费率”是衡量客户服务水平
- 区域客户主任巡查时发现公共区域的路灯、楼
- 安防员在进行二次装修现场巡查时发现某户存
- 技术因素决定服务的成效，态度因素决定服务
- “自然之美”在服务过程中的表现是（）
- 客户缴费时，前台应如何进行应对（）
- 夏季，天气突变，大雨滂沱，以下与前台“大
- 物业保安帽子穿着标准是（）