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简答题什么是QFD？
  • 质量功能配置QFD（QualityhnctionDeployment）是一种把用户需求作为最终质量保证因素映射到产品开发活动中去的系统化方法。它通过对产品开发各过程的基本元素、基本事件、基本活动的分析及它们之间的关系描述，实现对产品模型中涉及用户最终要求的因素进行控制，以保证最大限度地满足用户需求。它利用一系列关系矩阵，即质量屋来描述上面这些关系，把用户需求转化成一系列可检查、可操作的活动事件或指标。

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