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简答题组织承诺的概念及其三因素。
  • 组织承诺是一种束缚力，它把个体约束到与保持组织成员身份相关的行动上。
    组织承诺的三因素：情感承诺、连续承诺、规范承诺。人们之所以留在组织中，是由于他们愿意（情感），有需要（连续性），或是感到应该如此（规范化）。情感承诺是个体对组织认同的程度。包括认同组织的价值观和目标、为自己是组织的一员而感到自豪、愿意为组织利益做出牺牲等。连续承诺是个体为组织连续工作的要求。规范承诺是社会规范对个体遵从组织程度的影响。

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