试题详情
单项选择题在制定服务目标时，注意目标应具有专门性、（）、可衡量性、挑战性和全面性的特点，并要建立适当的反馈系统进行监控。

A、可接受性

B、统一性

C、系统性

D、创造性

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题