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简答题如果市场销售人员反馈产品投诉集中在具体的几个批次上，我*部门人员应该如何处理？
  • 如果投诉主要集中在某个批次上，则从生产环节多找原因。应按反馈的批次查相应时间段的生产及质检记录，并检测保留样，记录及保留样的检测结果如果无法确认，则拿到投诉具体样品来检测确认。

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