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单项选择题企业面临危机时,对外表态的三句话原则不包括()。

A、态度:我们对所发生的一切深表关注(遗憾)

B、行动:我们已经(将要)采取积极的行动

C、辩解:对发生危机的原因进行详尽的解释

D、承诺:我们将„„以防止这种事情的再度发生

  • C
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