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单项选择题企业面临危机时，对外表态的三句话原则不包括（）。

A、态度：我们对所发生的一切深表关注（遗憾）

B、行动：我们已经（将要）采取积极的行动

C、辩解：对发生危机的原因进行详尽的解释

D、承诺：我们将„„以防止这种事情的再度发生

  • C

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