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简答题高尔夫球会的特点-排他性
  • 会员是球会的主要客人,他们是具有一定的共性,具有相似的消费水平和消费偏好的人群。球会设施如球场场地、会所设施、会所服务项目和活动内容,只为会员及会员嘉宾提供服务,一般不对外开放。会所服务的排他性是保证会员权益的重要机制。高尔夫俱乐部的排他性,还表现在对加入俱乐部的会员有一定的规矩和限制条件。加入高尔夫俱乐部会员必须接受和遵守高尔夫球会的规矩和礼仪。这就保证了球会吸收社会精英加入,也就是说,作为一个会员的行为、语言应该符合俱乐部的规定。会员不一定是高收入阶层,但一定有修养、懂礼仪的人,他们在俱乐部和球场上的言行应具有绅士风度。高尔夫球会这一平台已经成为会员发展事业的支持条件。会员是球会最重要的资源,球会必须依赖会员才能生存。
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