试题详情
- 单项选择题()使的客户自己就能够进行高速自助服务
A、电子邮件
B、辅助浏览
C、网络自助服务
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 飞机上致使乘务员或乘客受伤的最常见原因是
- 傍晚进行剧烈运动睡前()不再进行
- 以下不是航空公司内部顾客的是()
- 当事情发生时,首先给人们观点施加最大的影
- 新加坡航空公司给乘客的舱位等级不包括()
- 自助办理行李托运手续员将获得()这能让乘
- 以下不属于低成本航空公司的是()
- 你好,你是一种正常的生理反应,让你感觉身
- 低成本航空公司的特点不包括()
- 以下关于以客户为中心的公司的说法哪一项不
- 哪个组织负责确保航班运营不会出现非法干预
- 下列哪一种道歉可以被当做是公司给予顾客的
- 客户忠诚度依赖于()
- 飞机客舱灯和应急照明还有每个座位的口袋里
- 客户发现的失误越多,投诉的()就会越多。
- 2010年推出的()有类似的印象,导致大
- 关于对静默30秒说法正确的是()
- 行李搬运员的责任包括()
- 撤离指示灯——所有过道在近地面都配有应急
- 便携式氧气瓶是由乘务员在()情况下使用的