试题详情
简答题各种部门化方法适用于什么场合？
  • 部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定的领域，按人数划分。单纯地按人数多少来划分部门可以说是一种最原始、最简单的划分方法。
    一般来讲，这种划分方法的特点是仅仅考虑人力，当最终成果只取决于总的人数时，或每个人的劳动都是单纯无差别时，采用这种方法是有效的。因此在现代高度专业化的社会中有逐渐被淘汰的趋势。当然并不排除这种方法在现代社会的某些基层场合，尤其是在基层的部门划分中仍然适用。
    按时间划分。它是由于经济的、技术的或其它一些原因，正常的工作日不能满足工作需要时所采用的一种轮班的做法。这种划分方法有利于连续、不间断地提供服务和进行生产，有利于设备、设施得到充分利用。给管理带来的主要问题是监督、效率以及协调问题，另外中晚班的费用比较高。
    按职能划分。按职能划分部门是许多现代组织最广泛采用的一种方法。这种方法是根据专业化的原则，以工作或任务的性质为依据划分部门。按职能划分部门的优点在于：由于遵循分工和专业化原则，有利于提高人员使用效率，同时，简化了培训工作；有利于组织的主要基本活动得到重视，从而有利于组织目标的实现；由于最高主管要对最终成果负责，从而为最高层实施严格控制提供了手段。但是这种划分方法容易使各职能部门的专业人员产生“隧道视野”，即除了自身领域外，其他什么也看不见，从而给各部门之间的横向协调带来一定的困难；由于只有最高主管才能对最终成果负责，因而对各部门的绩效和责任很难进行评价；这种结构不利于培养综合全面的管理人才，组织适应环境变化的能力较差。
    按地区划分。对于活动地域分散在不同地区的组织来说，按地区划分部门是一种比较普遍采用的方法。这种方法是将某个地区或区域内的业务活动集中起来，委派相应的管理者，形成区域性的部门。这种方法有利于促进地区活动的协调；有利于调动各个地区的积极性，从而取得地方化经营的优势效益；有利于培养能力全面的管理者。缺点是由于机构重复设置而使费用增加，增加了最高主管部门对地方控制的难度，要求管理者具有全面的管理能力。
    按产品划分。按产品划分部门是根据产品或产品系列来组织业务活动。许多多角化经营的组织常常采用这种划分部门的方法。这种方法最早由于组织规模不断扩大，导致管理工作越来越复杂，职能部门化的组织中部门主管的工作负担越来越重，而管理宽度的限制使得他们难以通过增加直接下属的办法解决问题，此时按照产品从新组织组织活动就成为必要，因此，产品部门是从按照职能部门化的组织中发展而来的。在这种组织结构下，产品分部主管对某产品或产品系列的所有职能活动拥有充分的职权，同时也对改产品的利润负很大的责任。这种划分部门的方法能够发挥个人的技能和专长，发挥专业设备的效率，有利于部门内的协调，有利于产品和服务的改进和发展；由于能够明确利润责任，便于最高主管把握各种产品或产品系列对总利润的贡献；有利于锻炼和培养能独当一面的总经理型人才。但是，这种方法要求部门主管具备更全面的管理能力，各产品部门的独立性较强而整体性则较差，由于个产品分部也需保持职能部门或职能人员而使得部门重叠、管理费用增加。
    按顾客划分。这是一种，为了更好地迎合特定顾客群体的要求，将与某类特定顾客有关的各种活动集中起来的基础上划分部门的方法。这种方法也是许多不同类型的组织中所普遍采用的。这种方法的最大优点是有利于重视顾客的需要，增加顾客的满意度，并有利于形成针对特定顾客的技能和诀窍。但按这种方法组织起来的部门常常要求给予特殊的照顾而造成部门间的协调困难，此外，这种方法有可能使专业人员和设备得不到充分的利用。
    按技术或设备划分。这也是一种划分部门的基本方法。这种方法常常和其他划分方法结合起来使用。这种划分方法的优点在于，能够经济地使用设备，充分发挥设备的能力，便于设备的维修和材料供应，同时也有利于发挥专业技术人员的特长。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题