试题详情
- 单项选择题坐姿优美而端庄,可以体现一个人的()修养和风度。
A、品质
B、气质
C、学识
D、能力
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 宾客不在房间,如有来访者,服务员不应()
- 清洁地毯上果汁、铁锈、血液等污迹时,可以
- 饭店根据工作需要,可调动员工的()。任职
- 对于()客人要特别注意服务的高质量、高效
- 旅馆及其工作人员应当认真执行《旅馆业治安
- 客人住店期间,经常需要洗烫衣服,客人衣物
- 下列选项不属于投诉记录内容的是()。
- 决定是否受理一项订房要求,需要考虑的主要
- 操作示范教学的特点是()。
- 对客服务质量控制的三大目标是以()为中心
- 醋酸是一种湿性起渍剂,主要用于去除以下哪
- 一般客用品规格要求中,下面说法正确的是(
- 布草发放应遵循先洗先出的原则。
- 为了保证客房服务工作效率,保证信息的畅通
- 控制()是有效预防菌害的方法。
- 红葡萄酒酒液通常呈()色。
- 在布件洗涤过程中,专用于彩色织物主洗时加
- 两腿稍分开,两脚平行比肩膀略窄些,双手在
- 饭店员工都应该掌握良好的()艺术,尽量保
- 客房清洁卫生的生化标准中规定杯具的消毒标