试题详情
多项选择题如何尽可能避免客户因等候时间过长而发火()

A、引导台大堂应在为客户取排队票时及时提醒客户等候时间,让客户有一个等候时间的心理预期

B、随时关注客户,提醒客户等候时间

C、如若发生突发情况使客户等候时间增加,及时通知客户

D、声音这么大,没素质,就不给你办理

  • A,B,C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题