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单项选择题雪佛兰金领结交车管理中客户的期望是：新车外观整洁干净，不能有划痕、凹坑等质量问题；提车时，让我了解功能如何使用；交车时，有规范流程，显得对我很重视；交车时，介绍（）向我介绍未来的服务项目。

A、销售顾问

B、试乘试驾

C、售后服务人员

D、更换轮胎

  • C

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