试题详情
- 判断题自我介绍最主要的三要素是姓名、性别、年龄。（）
- 错误
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- 客人是不同的，服务也就没有止境。（）
- 正式的邀约有以下几种形式（）。
- 佐餐酒，又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均为（）
- 正式的邀约，什么方式档次最高？
- 以下不属于客人对旅游服务的心理需求的是（
- 以下哪种行为是空间礼貌的表现（）。
- 有些问候语在中国是合乎礼节的，而在西方却
- 在西餐宴会上，祝酒干杯只限于饮用哪一种酒
- 千百年以来，人类在共同生活和相互交往中，
- 如遇问路时，要（）地回答对方。如若回答不
- 人们最早接受道德教育的地方是哪里？
- 在人际交往中，美国人不喜欢用“先生”、“
- 在旅游过程的中间阶段，旅游者往往归心似箭
- 直接交谈是指交谈者面对面的交谈，直接交谈
- 现代生活的快捷、简明、多变对现代礼仪提出
- 在交谈中如何避免使用忌讳的交谈方式和话题
- 服务人员要做到口齿清晰，主要有在（）等方
- 参加西餐宴会时男女宾客都应穿戴整齐、美观
- 营业前台提供的业务类型有（）？
- 信奉天主教、基督教的信徒十分忌讳“13”