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多项选择题在接待环节中,迎接步行以及开车前来的客户时,我们应该执行的规范有()。

A、销售顾问主动上前或至门外迎接

B、销售顾问主动问候并作出标准的引导手势“您好!欢迎光临,里边请。”

C、前台接待在客户进入展厅5步之内应微笑

D、前台接待主动问候客户“您好!欢迎光临XX雪佛兰“

  • A,B,C,D
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