试题详情
多项选择题按原定计划导游员没接到客人怎么办？（）

A、首先弄清未接到该团的原因：是否提前或推迟抵达，

B、是否客人已自行前往饭店或根本就没有来

C、弄清情况后，根据具体情况采取相应的补救措施。

D、总结经验

  • A,B,C,D

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