试题详情
- 单项选择题订票时,要求客人出示身份证件,必要时可请客人留下身份证、介绍信、工作证等,以便订票。订软卧和飞机票的外宾还需使用()。
A、护照
B、健康证
C、出差证
D、派遣证
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 旅馆的巡更记录应交在行政经理保存()个月
- 前厅服务质量控制具有对服务人员综合素质和
- 旅店业境外人员临时住宿登记管理对象包括(
- 收银员对超额消费者如何处理?
- 服务处的主要职责是司门,提拿行李、代客办
- 对直接到酒店的访客者的留言,一般()
- 发热电器应远离()物料,以免引起火灾。
- 前厅部犹如饭店的大脑,在很大程度上控制和
- PMS系统中如需查询当天寓客帐转外客帐的
- 前厅在什么情况下可安排加床?
- 接受客人投诉时需询问宾客的姓名和房号;与
- 房态记为“C/O”表示的是()
- 新标准中设施设备标准总分是?各星级的评分
- 商品价格的折扣要有两人签名,()以上折扣
- 下列哪些法律法规为境外人员住宿登记工作提
- 《DM广告的应用》--酒店员工在附近小区
- 客人采用挂帐方式购买早餐券的,服务中心接
- PMS系统房态界面中红色方格表示()房态
- 对于离店未结账的客人,除有合同约定转外客
- 前厅部机构设置应该从饭店的性质规模,地理