试题详情
单项选择题客运服务人员对老年人进行服务时的说法错误的是（）。

A、建议其搭乘直梯或楼梯

B、坚决不允许其走扶梯

C、售票中，语速要慢，声音要大

D、服务全程要耐心提示，悉心帮助

  • B

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