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单项选择题客户服务的实质是最终能够帮助客户解决问题，所以，我们还必须具备（）能力。

A、与客户沟通交流的能力

B、为客户提供热情服务的能力

C、创新产品的能力

D、解决客户问题的能力

  • D

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