试题详情
- 判断题未经消费者激活的信用卡，消费者有权拒绝支付发卡银行就该卡收取的任何费用
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 会员单位应采取适当的方式，提醒消费者采取
- 银行接受其他单位的委托开展代理业务收费时
- 开展储蓄业务的商业银行应遵循“存款自由、
- 省级人民政府及有关部门，不需要建立辖区内
- 银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险
- 客户在向银行业金融机构提出投诉但未获得满
- 银行从业人员应坚持依法合规办事，自觉抵制
- 消费者（汇款人）对汇出银行尚未汇出的款项
- 如果消费者权益保护工作考核评价指标得分为
- 在整个客户投诉处理过程中，可以不用对投诉
- 根据定义，银行消费者包括（）。
- 商业银行通过电话销售保险产品的，销售人员
- 银行汇票办理结算，实际结算金额低于出票金
- 在银行营业网点大堂经理营销方法中，（）是
- 根据服务突发事件的级别，如单个营业网点业
- 在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自
- 国务院有关部门对于执行差别化住房信贷、税
- 建立监督投诉处理机制，鼓励社会及业界对银
- 针对外国银行分行管理行及单一分行的消费者
- 提取外币现钞时，消费者应配合遵守（）及（