试题详情
单项选择题在客户关系管理中,客户服务中心提供统一界面的窗口,满足()、()两个方向的联络需求,发挥枢纽作用,连接协调全公司的资源,建立快速响应客户需求的机制,提供一致的客户体验。

A、客户、社会

B、客户、公司内部

C、社会、公司内容

D、员工、公司

  • B
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题