试题详情
- 单项选择题下列内容属于计算机房况控制功能的是()。
 A、费用超限提示
B、日期查询
C、VIP客人查询
D、反映客房占用、自用状况
- D
 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 下列关于商务中心文员工作任务的说法错误的
 - 建立客史档案的意义是什么?
 - 饭店大厅内放置的烟碟内不准超过()烟蒂。
 - 饭店代表在领客人回饭店途中,下列做法不恰
 - ()是饭店于客人建立正式合法关系的重要依
 - 在接待服务工作中,服务员与客人的关系是(
 - 前厅服务员不需要掌握各种交通工具到站时间
 - 因客人行李无人搬运而引起客人的投诉属于(
 - 客我交往的特殊性主要表现在哪里?
 - 客人自称是饭店的协议客人,要求以协议价入
 - 客人意外受伤、生病的处理程序是什么?
 - 客房服务员告知客房内地毯发现烟蒂烫洞,怎
 - 宾客投诉叫醒电话未叫醒,怎么办?
 - 预订卡条是按客人的()顺序,排列在预订显
 - “对工作责任心强,工作态度认真负责”是服
 - 根据我国《外汇管理暂行条例》的有关规定,
 - 总机房的主要工作是什么?
 - 客人住店期间有逃账迹象,怎么办?
 - 安排客房的原则是什么?
 - 在行政楼层负责召集当日工作例会的是()。