试题详情
- 多项选择题在分析六西格玛项目的相关过程时，经常会用到因果图分析和表达问题与原因之间的因果关系，下列使用原则或方法正确的是：（）
A、制造类问题常用5M1E（人、机、料、法、环、测）分类法
B、服务与管理类问题常用4P（人、政策、程序、场所）分类法
C、只需列出关键的、直接的原因
D、绘制进程中需要项目团队成员的积极参与，列出所有可解的原因
- A,B,D
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