试题详情
- 单项选择题当出现存款挤兑事件，（）应迅速出面疏导客户，做好宣传解释工作。防止事态扩大，立即筹措资金先行兑付，进行自救处理．同时向上级行应急处理领导小组报告。
A、大堂经理
B、网点负责人
C、保安
D、会计主管
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 遇到客户投诉，应引导投诉客户到营业厅洽谈
- 关于火灾应急预案的表述，正确的是（）。
- 挽留客户流程的管理负责人是（）。
- 根据岗位角色清分，（）负责营业网点全面工
- 客户满意度的达成，来源于客户两项需求的满
- 大堂经理识别引导的最佳时机有（）
- 农行基础网点至少要设有（）功能分区。
- （）是非常有效地应对压力和调节情绪的方法
- 下列行为中，不符合《员工行为守则》爱岗敬
- 在与客户沟通时，语速不过快也不过慢，必须
- 服务突发事件应急处理工作领导机构的职责包
- “三农问题”的实质是（）问题。
- 保险更注重的是保障，而非投资增值。
- 投诉处理中关于承诺的表述，错误的是（）。
- 下列哪些有助于帮助您提高聆听的技巧？（）
- 遇客户存款假币时，以下哪些方法可以使用（
- 营业时间内临时增设的窗口的做法中错误的是
- 贵宾客户咨询时，引导员可以边做其他事宜边
- 生意贷还款是用多少资金算多少资金的利息。
- 西联汇款作为个人一般汇款的补充，贸易结算