试题详情
多项选择题下列哪些有助于帮助您提高聆听的技巧？（）

A、提出适当的问题

B、重述或小结客户谈过的事情

C、身体微微向前倾，保持目光接触

D、点头和微笑

E、做简单的笔记

  • A,B,C,D,E

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