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单项选择题对服务的专业性理解不正确的（）

A、服务的专业性包括工具、人员、流程、技术

B、在评价时，可对服务过程的实施情况进行调查并做评价

C、评价采用了现场评分法

D、评价采用了数据对比法

  • C

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