试题详情
多项选择题网络投诉处理基本信息采集的内容包括：（）

A、用户基本信息

B、投诉问题类型

C、具体投诉描述

D、投诉问题发生的时间和频率

E、使用手机终端类型

  • A,B,C,D,E

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