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单项选择题以下做法不符合首问责任制要求的是（）

A、查勘人员受理内部客户关于救援方面的业务处理原则的咨询

B、定损人员受理外部客户关于赔付方面的业务处理原则的咨询

C、电话中心座席受理报案人关于查勘催办的业务处理需求

D、柜面人员表示定损不属于岗位职责，无法受理客户关于定损事项的咨询

  • D

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