A、多巡视：沿屏蔽门内侧来回多巡视乘客和站台情况；

B、多观察：对设备和乘客动态要多观察，及时处理异常情况；

C、多提醒：提醒乘客按排队线候车，按排队箭头候车，礼貌疏导客流，向违章乘客解释并制止乘客的违章行为；

D、多提醒：主动提醒乘客看管好携带物品，照看好小孩，不得拥挤，到人少一端候车，先下后上。