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简答题论述影响群体绩效的因素。
  • 群体绩效除了与群体结构、领导等因素有关外,还决定于以下几种因素:
    (1)外部环境。群体是组织这个大系统中的一个小系统,组织状况制约着群体的行为与绩效。
    (2)群体目标。目标不仅能够引导个体的行为,也是群体行为的推动力量。
    (3)任务的性质。群体任务的复杂性和依赖性是影响群体绩效的重要变量。任务越复杂,群体的绩效就会越低。
    (4)群体规模。5-7人的群体执行任务最有效。
    (5)群体构成。异质群体较之同质群体具有很高的潜在绩效。
    (6)社会影响。有两种个体在他人的影响下心理、行为以及绩效的变化。一种是社会促进,是指个体在他人在场的情况,绩效有时会提高,有时会降低的现象。另一种是社会懒惰,则是指随着群体规模的增大,个体完成群体任务时的努力将减小。
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