试题详情
- 判断题无人陪伴儿童是指3周岁至12周岁的无成人陪伴的单独乘机儿童,代码UM。
- 错误
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- 持成人或儿童票的头登舱旅客其免费行李额为
- 沈阳的三字代码是?()
- 山东航空的两字代码是()?
- “错乘”指旅客坐了不是客票上列明的航班
- 每一位旅客只能携带()不占座婴儿旅客
- 16岁以下未成年人购票乘机时,不可使用户
- 机场公安电话是()
- 服务工作中的“三轻”是指()
- 厅内服务应每隔()加一次水
- 不能作为行李运输的物品包括()。
- 旅客误机后,如要求退票,无需交付误机费
- 引导客人时应走在客人5~10步之前,始终
- 每日16:00之前,现金收入超过()元,
- 紧急通道座位可以安排外籍旅客
- 上茶的茶杯把手应在客人的()位置
- 航班不正常时,一般说来,延误2小时以内,
- 航班不正常时,一般说来,延误2小时以内,
- 全国代表大会代表仅在开会期间达到要客级别
- 承运人根据()等因素对航班、航段承运担架
- 迎宾时,应尽量走在客人的()位置?