A、网点柜面受理业务；

B、落地指令直接发送到业务集中处理平台；

C、通过其他系统受理转入到业务集中处理平台；

D、电话银行等受理的查询查复等；

E、行内其他部门提交处理指令到业务集中处理平台；

F、其他来源或渠道。