试题详情
简答题简述客户关系管理的关键技术。
  • 客户关系管理的关键技术有:
    (1)呼叫中心(CallCenter)技术
    (2)数据仓库(DataWareHouse)
    (3)商业智能
    (4)Web的集成管理(WM)
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