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简答题论述为开展网上零售，传统零售业必须进行行业信息化的过程。
  • 为了开展网上零售，传统零售业必须进行行业信息化，过程如下：
    （1）加强企业内部的信息沟通。通过Internet实现企业内部各职能部门、各分店、各流程之间的信息沟通和协调行动。
    （2）增强渠道功能。在原有传统店铺的基础上，在网上开辟一个新的销售渠道，实际上这是B2C电子商务的开始。
    （3）对价值链或者供应链进行全新整合。连锁企业从商品的采购到销售构成一个供应链，基础的条件是信息化必须达到一定的条件，才能实现一些新的技术和高效动作。
    （4）全面整合阶段。在这个阶段，零售企业的网上营销已经跳出了单纯销售商品的范畴，开始把相关的服务增加到网上零售的内容之中，使之更具个性化，更具吸引力。
    （5）从传统零售商向网上零售商转型。企业经营核心发生变化，重新构造供应链，同时产生多对多的关系和联合。对供应商来讲，可以在网上提供最适合在网上销售的商品；对消费者来讲，可以享受个性化服务。

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