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简答题论述客观性和主观性在企业形象塑造过程中的作用和意义。
  • 1.企业形象是企业实态的表现，是客观的，真实的，良好的企业形象不能由企业经营者主观设定，良好的企业形象是有客观标准的；企业形象的构成要素客观存在；
    2.企业形象是社会公众对企业的形象总体评价，与人的主观意志、情感、价值观等主观因素有关，有强烈的主观色彩；
    3.企业形象应充分考虑这2方面因素，通过传播表现企业真实的而不是虚假的实态来树立的形象才是有效。

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