试题详情
多项选择题旅游团要求增加新的旅游项目时，应该（）。

A、向旅行社报告，合理而又可能的项目应予以安排

B、需要加收费用的项目，应事先说明，按有关规定收费

C、一般应予以婉言拒绝

D、对确有困难无法满足的要求，要耐心解释说服

  • A,B,D

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